お客様視点の品揃え

お客様のニーズに合わせた取扱商品をセレクトすることはもちろん、取扱商材を拡大する努力も怠りません。インテリア市場に今求められているリフォーム対応商材も積極的にご提案します。

注目商品をいち早くご提案

注目の新商品やおススメ商品を、独自チラシを使ってお客様にいち早くご提案。毎月発行の情報誌『小さなお手伝い』などでタイムリーな情報発信も欠かさずに“日本一”の提案力を発揮します。

イベントでビジネスを応援

お客様の仕事をサポートするさまざまなイベントを開催。全店合同の『トータリアフェア』や各店主催の『新春おかげさまフェア』、さらに『トータリア技塾』などの技術講習会も盛んです。

独自の会員制サービスも展開

業界初の会員制パートナー・サービス『ｓＴｅｐｓ』も展開。毎月２回発行の業界紙、年５回の多彩なセミナーなどを通じて、お客様のビジネス拡大と質の向上を強力にサポートします。

工事支援『マイスター制度』

施工現場を支援するため、技能に優れたマイスター（職人）スタッフを斡旋・派遣。質の高い仕事とマナーでお役に立ちます。優秀なマイスターの発掘・育成にも努めています。